Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme tarihi: 31.05.2026

1. Satıcı Bilgileri

VERONAS LUXURY — Veronas Luxury

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat tarihi, teslimat saati, teslimat ilçesi ve varsa ek hizmet/ürün bedelleri sipariş ekranında alıcıya gösterilir.

3. Toplam Bedel

Ürün bedeli, teslimat bedeli, vergi ve varsa ek ürün bedelleri ödeme öncesinde alıcıya açıkça gösterilir.

4. Teslimat Bilgileri

Teslimat İzmir ve sistemde teslimata açık olarak belirtilen ilçeler kapsamında, alıcının seçtiği tarih ve saat aralığında yapılır. Özel gün yoğunluğu, trafik, hava koşulları ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat saatlerinde makul gecikmeler olabilir.

5. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Alıcı, cayma hakkı ve istisnaları hakkında bilgilendirilmiştir. Çiçek ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

6. Şikayet ve Başvuru

Alıcı, talep ve şikayetlerini [E-posta] veya [İade / İptal Talepleri E-postası] üzerinden satıcıya iletebilir.

7. Onay

Alıcı, sipariş vermeden önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.